Bounce Rate

Một thuật ngữ đưa cho biết tỷ lệ phần trăm email bị lỗi – bounce rate. Tỷ lệ này tặng người gửi biết: có bao nhiêu email được gửi đi trong tổng số email đã gửi? Đây là thước đo quan trọng giúp cho doanh nghiệp xác minh được quý khách nào thực sự muốn mua sản phẩm của mình. Tỷ lệ thoát chấp nhận được là dưới 5%. Tỷ lệ này càng tốt, bạn càng có rộng rãi khả năng giành được đơn đặt hàng từ người dùng. Tỷ lệ thoát là tỷ lệ email bị trả lại trong quá trình gửi. Nói cách khác, đây là những email không được gửi thành công vì phổ biến lý do. Tỷ lệ thoát trong quảng bá qua email có lẽ rơi vào hai loại.

• Tỷ lệ thoát mềm: Trong một số trường hợp rất hiếm, email thường bounce rate không được gửi thành công do hộp thư đến đầy, email quá lớn để gửi, các phần tử spam trong dòng chủ đề hoặc gửi một lượng lớn email giỏi, phần mềm đặc thù…
• Tỷ lệ thoát cứng: Thư vĩnh viễn không thể được gửi “đến người nhận”. Nguyên nhân chủ yếu là do địa chỉ e-mail không chính xác, không tồn tại hoặc không còn tiêu dùng. Thương hiệu nằm trong danh sách chặn của nhóm chỉ tiêu. Địa chỉ IP được gắn thương hiệu có danh tiếng kém…

Bounce email cách xử lý - Email hỏng bị trả về cách giải quyết