- Mỗi quý khách chỉ được nhận tối đa 01 giải thưởng trong suốt hệ thống. Giải thưởng không quy chuyển hướng ra tiền mặt và không chuyển nhượng đưa cho người khác. - thông tin các bạn trên chứng minh thư khi nhận giải thưởng phải trùng khớp với tài khoản ngân hàng đã đăng ký. - VNPAY có quyền tra soát lại giao dịch và xác minh tính hợp lệ tin tức của các bạn là 07 ngày kể từ ngày công bố người mua trúng thưởng sau khi quay thưởng. - VNPAY sở hữu quyền từ chối trao thưởng đưa cho các bạn nếu phát hiện và có nghi ngờ/ nắm tới bằng chứng về các giao dịch người dùng làm trong thời kì diễn ra chương trình. - Trong trường hợp VNPAY không tìm đến được với người trúng giải tối đa 03 lần trong 03 ngày khác nhau, VNPAY có quyền nhường giải thưởng này tặng khách hàng khác. - Người trúng giải phải đến làm giấy tờ nhận giải theo thời gian VNPAY đã trao thay thế bởi khi liên hệ. Sau thời gian đó, nếu người mua không đến nhận giải, VNPAY sẽ hủy bỏ quyền lợi nhận giải thưởng của các bạn. - Trong trường hợp quý khách nắm tới các câu hỏi thúc đẩy về thành quả kế hoạch, người dùng cần liên hệ VNPAY muộn nhất là 2 ngày thực hiện việc kể từ ngày công bố thành quả sau khi quay thưởng. Sau thời hạn trên, VNPAY sẽ không giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của người mua. - quý khách trúng giải được phép ủy quyền cho người khác đến làm giấy tờ nhận giải với điều kiện cung cấp đủ đưa cho VNPAY các hồ sơ sau: + Giấy ủy quyền sở hữu công chứng của phòng công chứng nhà nước, nắm tới xác nhận thực hiện chứng của công chứng viên. + Chứng minh thư nhân dân phô tô có công chứng của Bên ủy quyền và Bên được ủy quyền + Chứng minh thư nhân dân bản gốc của người được ủy quyền để đối chứng tại nơi nhận giải